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BeoSound 5 inkl. BeoMaster 5 Hilfe :(

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Spotti
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Spotti Posted: Sun, Jun 4 2017 1:13 AM
Hallo zusammen,

Ich benötige eure Hilfe meine BS 5 schaltet nicht mehr ein das Display bleibt aus und der Punkt rot ohne zu blinken !

Am BM5 Blinken die Netzwerk leuchten und die grüne Leuchte dir die Bereitschaft habe auch schon ein paar mal den Knopf geklickt dann später das BM5 in den Standby also die Lampe wird rot doch an der BS 5 passiert nix

Hat jemand einen Tipp für Pfingsten mein freundlicher Is ja erst Dienstag wieder im Store

Danke euch !

Mein Bang&Olufsen: 

BeoVision 7-55 MK2 BluRay 3-D , BeoLab 7-4 (center) BeoLab 5 (front) , BeoLab 3 (rear)  , BeoSound 9000 , Remote ONE , MLGW , BeoSound Core , BeoLink NL/ML Converter 

BeoVision 7-40 MK6 BluRay 3-D , BeoLab 7-2 (center) BeoLab 3 (front) BeoLab 2 (sub)  BeoRemote One   

BeoVision 6-26 MK 4 , BeoRemote 4 

BeoLab 2000 , BeoCom 5 , BeoCom 2 , BeoPlay A2 , BeoPlay P2 ,  BeoTime , BeoPlay H9i Rimowa , Beoplay E8 2.0

zerocool143
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zerocool143 replied on Sun, Jun 4 2017 7:36 AM

Most probably the motherboard is gone bad. May be you need to ask your dealer for a repair of that. the board is also available in ebay but it might take long time before you got it.

Spotti
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Spotti replied on Sun, Jun 4 2017 11:25 PM
Also irgendwie geht das Ding nun wieder kann der BM5 zu warm werden ?

Ich muss gestehen der BM 5 stand im Sideboard versteckt vielleicht gab es nicht genügend Luft zum austauschen

Habe ihn jetzt mal draußen stehen lassen und werde es testen

Habs getestet hängt sich nach einer halben Stunde oder so immer wieder auf Sad

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Spotti
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Spotti replied on Tue, Jun 6 2017 6:34 PM
Update :

Ich war also heute bei meinem freundlichen B&O Händler, und leider ist das Motherboard kaputt.

Man hat mir eine Tasse Café gegeben und, 45min. später konnte ich mein BeoMaster 5 mit neuem Motherboard wieder mit nach hause nehmen.

Alles läuft wieder und das beste, es ist auf Kulanz getauscht worden Big Smile

So muss Kundenservice sein !!!

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