Beosound stage reageert niet op volumeknop tv (LG)

Hallo,

ik heb de beosound stage gekoppeld aan de LG65G1 samen met de beoremote 1. Verder ziggo kastje en een Apple TV. Alles lijkt goed te werken. Ik kan met de beoremote 1 de tv, de Apple TV en ziggo bedienen. 
Het geluid komt goed door. Alleen als ik het geluid harder of zachter wil zetten reageert de Stage niet. Wel zie ik op de tv dat het volume omhoog of omlaag gaat. De stage gereset maar dat gaf geen oplossing. Het vreemde is dat ik het volume wel kan regelen via de app van B&O. Fijn, maar natuurlijk wil ik het volume graag regelen via de beoremote 1. Overigens als ik de volume regeling van de lg ab gebruik reageert de tv het zelfde. Dus ik zie wel dat het volume wijzigt maar er gebeurt niets.

wie heeft een idee hoe ik dat op kan lossen

Louis 

De geluidsuitgang in het LG geluidsmenu moet op HDMI (ARC) staan.

Dit zet de interne speakers uit die, zo te lezen, nu nog nog geluid geven.

Helaas is dat niet het geval. Het geluid komt via de beosound stage en het volume is wel te regelen via de app van B&O

Maak eens een foto van de volumeregeling op de TV.

Want als er cijfers bij komen als je het volume dan is het niet goed. Dan regel je het volume van de televisiespeakers.

Je moet alleen een + of - zien oplichten.

Wat zegt je Bang & Olufsen dealer hier eigenlijk over?

Ik zie inderdaad cijfers er bij komen.

voor de rest kan ik alles doen met mijn AB van B&O. Zoals verwacht.

B&O verwijst naar lg en lg verwijst naar B&O

dit staat juist?

zie: How do I disable Auto Device Connection on my LG C9 OLED TV? – Bang & Olufsen Support (bang-olufsen.com)

 

en heb je de Stage en de LG tv met een LAN kabel verbonden?

milo11:

Ik zie inderdaad cijfers er bij komen.

voor de rest kan ik alles doen met mijn AB van B&O. Zoals verwacht.

B&O verwijst naar lg en lg verwijst naar B&O

Een goede Bang & Olufsen dealer zal je zeker niet zomaar naar LG verwijzen.

Die zoeken het uit voor je.

Zeker als je de Stage bij hem/haar hebt aangeschaft.

Ook al zijn er niet veel dealers meer in Nederland (stuk of 22 nog maar dacht ik).....er zitten best nog een paar hele goede tussen!

Alleyman:

milo11:

Ik zie inderdaad cijfers er bij komen.

voor de rest kan ik alles doen met mijn AB van B&O. Zoals verwacht.

B&O verwijst naar lg en lg verwijst naar B&O

Een goede Bang & Olufsen dealer zal je zeker niet zomaar naar LG verwijzen.

Die zoeken het uit voor je.

Zeker als je de Stage bij hem/haar hebt aangeschaft.

Ook al zijn er niet veel dealers meer in Nederland (stuk of 22 nog maar dacht ik).....er zitten best nog een paar hele goede tussen!

Ik ken de juiste weergave bij de Stage niet, wel is het zeker dat bij de Harmony de cijfers op het beeldscherm verschijnen.

 

Is het probleem al opgelost?

Ik heb namelijk exact hetzelfde probleem.

Geluid komt uit de Beosound Stage maar er verschijnen cijfers bij de volumeregeling in beeld en het volume verandert niet .

 

Overigens zie ik op de Oled G1 geen mogelijkheid om Auto Device Connection uit te schakelen. 

Voor de G1 moet de dealer een andere software installeren op de Stage versie 2.4.43389.93169778.

kan niet via internet, dient de dealer te doen.